예약 시 안내문구, 환불규정을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

1) 입금대기시간이 경과되면 자동으로 예약신청이 취소됩니다.

2) 입금 시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 리조트로 연락 주셔야 합니다.

3) 각 객실마다 정해진 최대수용인원 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실 할 수 없습니다.

4) 예약자와 입금자명이 달라 확인이 안 되어 미입금취소 된 경우, 리조트에서는 책임지지 않습니다.

5) 무통장 예약 시 가상계좌가 발급됩니다. 시간 내에 입금을 완료 해주셔야 예약이 완료됩니다.

6) 올바른 예약문화 정착을 위하여 환불기준을 정하여 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약하여 주시기 바랍니다.

입금 계좌

우리은행 1002-154-981483 송양희

예약문의

예약전화(프론트) 010-6886-0485

입금 대기시간

1) 예약신청 후 10시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

2) 당일 예약 / 하루 전 예약 시 1시간 내로 결제를 완료 해주셔야 합니다.

기준인원 초과금액

성인(중학생 이상) : 30,000원

아동(36개월 이상 ~ 초등학생) : 20,000원

유아(36개월 미만) : 없음

※ 현장결제로 진행되며, 예약 시 옵션 선택해주시길 바랍니다.

※ 개별수영장 이용시간은 입실시부터 당일 21시까지이며 (미온수 3월~11월 5만원, 12월~2월 7만원)
퇴실 당일 미온수 사용 시 추가요금이 발생합니다. (08:00~10:00/3만원)

*현장결제/입실전 사전문의 필수

입실시간 : 15시~21시

퇴실시간 : 11시

** 21시 이후 입실 고객님께서는 사전에 미리 연락 주시기 바랍니다.  예약전화(프론트)    010-6886-0485

** 미리 연락주시지 않았을 경우, 노쇼(NO SHOW)처리 되오니 주의 부탁드립니다.

1) 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.

2) 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

3) 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 해당 펜션은 동성인 경우에도

    미성년자 입실이 절대 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
4) 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.

5) 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.​
6) 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
7) 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.
8) 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.

※ 레이트 체크아웃 [Late check-out]

늦게 체크아웃 하실 수 있는 시간은 11:00부터 13:00까지이고, 시간당 2만원이 부과됩니다.

[ 흡연 시 유의사항 ]
▶ 금연 NO SMOKING
▶ 객실, 발코니, 복도 등 모든 건물 내에서 흡연 적발 시 환불 없이 즉각 퇴실 조치합니다.
▶ 객실 내에서 흡연 시(전자담배 포함) 혹은 퇴실 후에도 흡연 흔적이 발견되거나 담배냄새가 날 경우 객실 가격의 200%를 청구합니다.
▶ 반드시 리조트 외부의 지정된 장소에서만 흡연 부탁드립니다.

[애견동반 입실 안내] - 2023.01.09 부터 시행됩니다.

B101-PET

☻ 위 타입의 객실만 애견 동반 입실이 가능합니다.
☻추가요금 : 20,000원(현장결재)/밥그릇, 탈취제구비(배변패드, 배변 봉투 제공)
☻7kg 미만의소형견, 객실 당 최대 2마리까지 입실 가능 합니다.
☻객실 예약 후 대표번호(010-6886-0485)로 애견 동반 입실 신청해 주시면 됩니다.
 
◈ 필수숙지사항◈ 
☻마킹을 하거나 생리중인 애완견은 매너밸트(기저귀)를 꼭 착용시켜주시기 바랍니다.
☻견주는 애견의 행동에 법적인 책임(민형사상 배상, 보상)을 지며, 
     타 투숙객 또는 리조트 관리직원이 고객님의 애견로인해 상해를 입게 된다면 법적인 배상책임을 지게 됨을

     양지하여 주시기 바랍니다.
☻타 투숙객의 민원이 발생할 경우, 적극적으로 개선에 노력해야 하며 불응 시 퇴실 조치 가능합니다.
☻침구류에 배설물 등 이물질이 뭍어폐기해야 할 경우, 시설물이 뜯김 등 파손될 경우 변상해 주셔야 합니다.
☻어떠한 상황에도 애견을 두고 외출할 수 없으며, 리조트 내에서 애견을 방치하여 발생하는 사고에  

     대해서는 리조트 측에서 책임지지 않습니다. 애견을 꼭 보호자의 관리와 통제 하에 있도록 해 주시기 바랍니다.
☻공용 인피니티 풀, 리셉션 등 공용장소에는 출입이 제한됩니다.

1) 올바른 예약문화 정착을 위하여 SIRO RESORT 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.

2) 취소 환불 규정은 객실요금 100% 입금가 기준으로 적용됩니다.

3) 예약 후 취소 시에는 아래의 환불기준에 따라 위약금이 적용됩니다.

4) 환불 및  카드 취소는 7일~10일 소요됩니다.